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台湾董事会主席的励志话语

2020年01月18日 美文欣赏 暂无评论
摘要:

一、如果(1)妳只是接电话,告诉客户他们不知道,没有办法。 (2)妳只有订单被打开,没有联系,没有跟踪,没有问题,没有退货,没有处理。 (3)妳只是报告,不确定数字的正确性。 (4)我只是接电话,从不

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一、如果

(1)妳只是接电话,告诉客户他们不知道,没有办法。

(2)妳只有订单被打开,没有联系,没有跟踪,没有问题,没有退货,没有处理。

(3)妳只是报告,不确定数字的正确性。

(4)我只是接电话,从不希望客户感到满意。我从不希望客户订购更多商品。

(5)我只认为我是一名助手。我从没想过我会代表我的业务,主管,老板和公司。

然后,仅靠成为一名合格的助手还不够,您可以将它替换为任何人的工作。

二、如果

(1)您从来没有考虑过部门绩效目标。

(2)您从未考虑过个人目标和目标。

(3)提供示例后,我从未考虑过结果,为什么没有消息。

(4)引用之后,从未跟踪为什么没有订单,因此可以补足差额。

(5)有更多订单,从不考虑发生了什么,随波逐流,与客户共舞。

(6)订单更少,没有理由追踪,没有感觉,没有行动。

(7)您从未想过要在客户面前变得更加专业和值得信赖。

(8)没有计划好的工作,没有管理时间,没有控制成本,也没有对客户进行教育。

(9)您认为开发新客户和新市场既麻烦又痛苦。

因此,您没有资格成为合格的商务人士,您是我们所有人的负担。

三、如果

(1)不要考虑客户需求,这一点非常重要。

(2)您不会将客户投诉作为优先事项,而是积极进行调查。

(3)您经常不按时交货,因为客户将始终等您。

(4)该企业对客户问题做出了回应,您为他所困扰。

(5)客户响应质量问题,您怀疑他很挑剔,并认为他是坏客户。

(6)您经常遇到麻烦,烦恼,困难,咒骂和咒骂。

(7)您每天都去做例行工作,而不是主动寻找问题并提高质量。

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